Il bonus sociale sarà automatico a partire dal 2021 come dichiarato da ARERA. Il bonus permette alle famiglie in difficoltà con ISEE fino a 8.265,00 euro (che sale a 20.000,00 euro se numerosa) di usufruire di sconti sulle utenze di acqua, luce e gas.
È possibile avere diritto a tutti i bonus insieme e anche al bonus elettrico per disagio fisico che si rivolge a chi ha necessità energetiche maggiori per motivi medici. Tutte le agevolazioni hanno durata di 12 mesi e saranno rese automatiche per la loro domanda e rinnovo a partire dal 1 gennaio 2021.
Il bonus luce garantisce uno sconto di € 125 per due componenti del nucleo familiare, € 148,00 per 3-4 componenti e € 173,00 quando la famiglia ha 4 o più membri. L'agevolazione non dipende dal fornitore. Il bonus acqua ha un ammontare mutevole a seconda della tariffa d'uso e dipende dal territorio della fornitura. L'erogazione avviene direttamente in bolletta per gli utenti indiretti (fornitura individuale) oppure tramite metodo di pagamento tracciabile e verificabile (accredito su cc bancario o postale, assegno circolare) per gli utenti indiretti (fornitura centralizzata).
Il bonus gas dipende dalla composizione del nucleo familiare, dal luogo di residenza e dall'uso del gas. Il proprio tipo di fornitura determinerà se lo sconto verrà ricevuto in bolletta (utenti diretti) o come bonifico (utenti indiretti).
dal Lunedì al Venerdì dalle ore 10:00 alle ore 12:30
I Martedì e Giovedì dalle ore 15:30 alle ore 16:45
I cittadini sono inviati a utilizzare il contatto telefonico e la posta elettronica, negli orari sopra indicati per il ricevimento mediante appuntamento